Cabe mencionar que es una pregunta que me estoy haciendo y que no siento poseer suficiente información para determinar si esto es cierto o no, pero partiendo de los comunicados oficiales que están haciendo los de Telligent no me quedó otra más que formarme esta opinión.

Comencemos con algo de historia: Telligent es una empresa que se formó por MVPs y gente experta en el desarrollo Web. Ellos agarraron proyectos que tenían por separado (.Text, nGallery y ASP.NET Forums) para formar un producto llamado Community Server. Dado que los tres productos mencionados eran gratuitos y de cierta forma opensourced, Community Server seguía la línea teniendo una edición gratuita y existía la posiblidad de descargar el SDK que resultaba ser el código fuente de la edición gratuita.

Pasó el tiempo y Community Server creció de tal forma que el mercado objetivo ya no era un blogger que tenía su página personal sino para sitios de comunidades grandes. Por ello y otras razones los de Telligent vieron la oportunidad de crear un producto que llenara un hueco que no cubría Community Server. Dicho producto se denominó Graffiti CMS el cual también tenía una versión gratuita y una de paga y aunque no había SDK tiene muchas opciones de personalización que creo que no era necesario.

Varios usuarios que usamos .Text migraron a Community Server y otros tantos de Community Server a Graffiti CMS. Vimos como una muy buena idea comenzaba a tomar forma y se le daba continuidad ya que después de la versión 1.0 vino la 1.1 y la 1.2… y aquí fue donde el cambio de rumbo comenzó.

Pasaron meses y se acercaba la fecha que prometieron para la versión 2.0 y nada. No había ni siquiera avisos o señales de vida cuando un día nos sorprendió un comunicado con respecto al futuro de Graffiti CMS:

We've had more than a few questions lately about the future of Graffiti.

First of all, I apologize that we haven't published more information. Graffiti was started as a small project to test out some ideas and concepts that we eventually wanted to build into our other products. We didn't do a very good job anticipating the level of interest it received. Nevertheless, we continued to fully support Graffiti, even if we neglected to publish details about its future.

Secondly, we were not fully prepared for the effort required for version 2.0 of Graffiti after releasing version 1.2 in December. While we had every intention of releasing version 2.0 this spring we quickly found that we were understaffed and not in a position to dedicate more people to both Graffiti and Community Server. We decided that we needed to put those people / resources into Telligent's core products to accomplish some of our very aggressive plans for the next release of Community Server and Evolution, thus slipping Graffiti 2.0.

We have always seen Graffiti as being a perfect tool for individuals and small businesses where Telligent's other products were not a good fit. We also see Graffiti as a means to experiment with new development concepts - such as the work with did with NVelocity in Graffiti's "Chalk" runtime themeing. Graffiti will continue to be this type of application and I do want to re-affirm Telligent's plan to continue investing in Graffiti. Active development will pick back up again shortly with a release of Graffiti 2.0 in early summer.

Lastly, there are some changes in the roadmap for Graffiti's future. We will announce some of these closer to the 2.0 release.

Ok, hasta aquí no había mucho problema. Estaban invirtiendo su tiempo en su producto estrella y necesitaban más manos para terminarlo. Una vez pasado esto entonces regresarían algunos recursos a Graffiti y seguirían con su desarrollo. Claro, nos dejan ver que Graffiti es un producto más bien experimental y que es de segunda prioridad, pero por lo menos estaban las esperanzas.

Hace unos días se me ocurrió entrar al sitio de Telligent y veo que ya renombraron a Community Server a Telligent Community. Quería escuchar de sus usuarios cómo veían este cambio de nombre y entré (quise entrar) al sitio Web de la comunidad de Community Server (http://communityserver.org) y le llevé la sorpresa al ver que se redireccionó a http://telligent.com. ¿Qué estaba pasando?

Me puse pues a buscar la versión Express o gratuita de Telligent Community y resulta que no existe. Bueno, si hay una que así la llamaron, pero en realidad es más como un demo porque funciona solamente desde localhost y no la puedes poner en producción. Medio oculto en el sitio de Telligent encontré unos foros y los usuarios dicen que no han encontrado una opción para cambiar de la versión que usan de Community Server a Telligent Community. Por lo menos dicen que no fácilmente. El costo de la edición más económica de Telligent Community es elevadísima para un individuo que tiene un sitio Web personal. ¿Migrar entonces a Graffiti es la opción dentro de los productos de Telligent? No, no lo es. ¿Por qué? Porque cuando anunciaron la nueva versión de Telligent Community mencionan algo respecto al futuro de Graffiti:

And About Graffiti
Waiting for this one, weren't you? We asked Howard what was happening with Graffiti, their web content management system. We expected to see a new version or some kind of news coming out this month related to it's future development.
We now find we must wait a little while longer. Howard said that complete focus has been on the community and analytic solutions and not Graffiti. They have started some dialog as to what its future looks like (so he is indicating that it has a future, that's good), but he wouldn't go into details, saying it's too early to spill the beans of those conversations.
As the team ramps down from releases of Telligent Enterprise, Community and Analytics, focus will shift to Graffiti. Our only thoughts here are this: if web content management is your primary focus, Telligent does not appear to be your answer, because it is not theirs.
If Community solutions that engage enterprise integration and tight social and web analytics is your focus, then take a closer look.

Así que veo con tristeza lo que ya varios han expuesto en el sitio de Telligent (aquí y aquí) (y que no han tenido respuesta a sus comentarios): Telligent nació y creció por una comunidad a la que le dieron un producto “beta” al cual le dieron retroalimentación e ideas de cómo mejorarlo… y ahora que lo tienen le dan la espalda a esos usuarios y comercializan el producto sin darles nada a cambio.